Wie wird generative Künstliche Intelligenz wirklich produktiv? Nur wenn Mitarbeitende Feuer und Flamme für die Sache sind. Denn sie müssen ihre eigenen Prozesse neu denken. Diese sieben Maßnahmen befähigen und begeistern Teams für die KI-Transformation.
Die Erwartungen an generative Künstliche Intelligenz sind riesig. 69 Prozent der Unternehmen in den USA, Großbritannien, Deutschland und Australien setzen auf KI. Doch im Alltag stellen rund 90 Prozent fest: Noch geht im Alltag kaum etwas deutlich schneller oder besser. Diese Zahlen stammen aus einer aktuellen Studie der Federal Reserve, der Bank of England und der Deutschen Bundesbank vom Februar 2026. Befragt wurden rund 6.000 Führungskräfte.
Fakt ist: Viele Mitarbeitende tun sich schwerer als erwartet, Aufgaben an KI zu delegieren. Viele nutzen die Tools nur punktuell, weil sie die Möglichkeiten der Technologie nicht erkennen, an Grenzen stoßen und nicht aus der Experimentierphase herauskommen. Wie können Unternehmen das ändern?
Mit diesen Maßnahmen gehen sie den Schritt von den ersten KI-Ansätzen zu einer nachhaltigen Transformation:
Ohne ein festes Zuhause in der Organisation bleibt KI ein Nebenthema, das jeder Fachbereich selbst behandelt. Ein AI Center of Excellence (CoE) setzt Standards, bündelt Wissen, berät die Stakeholder und misst Fortschritte. Am besten funktioniert ein CoE, wenn es multidisziplinär besetzt ist, nicht nur mit IT-Fachleuten.
Multiplikatoren in den Fachbereichen leben vor, wie man KI im Alltag mitdenkt und praktisch anwendet. Sie schulen und begleiten ihre Kolleginnen und Kollegen und bauen damit Widerstände ab. Diese Vorreiter sollten sich ehrlich für KI begeistern und sind im Idealfall Führungskräfte.
Viele Mitarbeitende haben Trainings der Stufe 1 absolviert, die KI-Allgemeinbildung: Was ist generative KI und wie funktioniert das Prompting grundsätzlich? Auf Stufe 2 erlernen die Mitarbeitenden fortgeschrittenes Prompting für ihren Fachbereich – etwa für Coding in der IT. Auf Stufe 3 arbeiten Teams an eigenen Anwendungsfällen und brauchen Verankerungs-Workshops, um bei speziellen Problemen voranzukommen.
Die besten KI-Initiativen entstehen nicht im Meeting. Hackathons schaffen einen Raum, in dem sich Mitarbeitende ausgiebig in ein Problem vertiefen und mit den Tools befassen können, angeleitet von Experten. In kürzester Zeit haben die Mitarbeitenden echte Erfolgserlebnisse, z.B. wenn es ihnen gelingt, einen mühsamen Arbeitsschritt mit KI zu vereinfachen.
KI entwickelt sich rasant weiter. Mehr als bei anderen Themen sollte die Change-Kommunikation Aktuelles einordnen und vermitteln, was für den Alltag der Mitarbeitenden wirklich relevant ist, z.B. in Interviews mit internen KI-Champions, die auf dem neuesten Stand sind und KI-Entwicklungen spannend erklären können.
Welche Probleme lösen andere Bereiche mit KI, und wie gelingt das? Bei regelmäßigen KI-Marktplatz-Events oder KI-Cafés können sich Mitarbeitende inspirieren lassen und ihre eigenen Erfolge präsentieren, z.B. einmal pro Quartal. Die festen Termine spornen die Teams an, ihre KI-Initiativen voranzutreiben.
Fehler sind lehrreich, aber man muss sie nicht alle selbst machen. Bei Failure Nights erzählen Kolleginnen, woran sie mit KI gescheitert sind. Die Events machen Spaß, schweißen zusammen und stärken die Fehlerkultur, die Unternehmen in der KI-Transformation dringend brauchen.
KI scheint auf Knopfdruck verfügbar, doch im Alltag kommt sie erst an, wenn Mitarbeitende spüren: Die Technologie erleichtert wirklich die Arbeit. Die genannten sieben Maßnahmen schaffen Aha- und Erfolgserlebnisse, erzeugen Team-Dynamik und wecken den Ehrgeiz, KI auf die Straße zu bringen.
Firm Data on AI. NBER Working Paper No. 34836, Februar 2026. Federal Reserve Bank of Atlanta, Bank of England, Deutsche Bundesbank, Macquarie University.
Artificial Intelligence, Productivity, and the Workforce: Evidence from Corporate Executives. NBER Working Paper No. 34984, März 2026. Federal Reserve Bank of Atlanta, Duke University u.a.
Wie wird generative Künstliche Intelligenz wirklich produktiv? Nur wenn Mitarbeitende Feuer und Flamme für die Sache sind. Denn sie müssen ihre eigenen Prozesse neu denken. Diese sieben Maßnahmen befähigen und begeistern Teams für die KI-Transformation.
Zuhören ist eine Kunst, sagt unsere Kollegin Jessie Küppers. Als Psychologin hat sie ein geschultes Ohr für die Themen, die Stakeholder in Projekten umtreiben. Im Interview erklärt sie, warum sie im Change Management in ihrem Element ist – und was ihr Hobby Showtanz und Consulting gemeinsam haben.
Zu viele Bälle in der Luft? In der Praxis gelingt es oft nicht, Projekte effektiv zu priorisieren. Die Folge: Teams verzetteln sich, wichtige Meilensteine kippen. Was bringt den Befreiungsschlag?
2021 Grosse-Hornke Private Consult